Mientras que una parte de la economía y el comercio se niega a avanzar más allá de los rudimentos tradicionales, otros sectores se asoman a las nuevas tendencias, a la era de la digitalización, tanto de sus productos como de sus procesos.
En Atecresa, como empresa especializada en soportes informáticos y software a medida, siempre miramos más allá y caminamos de la mano de los comercios pertenecientes al sector HORECA (hoteles, restaurantes y cafeterías), además del pequeño comercio “de toda la vida”, como fruterías, bazares, tiendas 24 horas, etc.
En estos últimos años, muchas son las empresas de distintos sectores que han apostado por nuestras herramientas de gestión digital, teniendo en cuenta las dificultades que ello conlleva.
¿Cuáles son las barreras que se encuentran las empresas a la hora de digitalizarse?
Según un informe elaborado por Vodafone Empresas, en un estudio donde realizaron unas 1000 entrevistas a empresarios con negocios de entre 1 y 9 empleados, la digitalización no es la preocupación principal, como sí lo son las deudas, el nivel de facturación futuro, el servicio al cliente o el propio producto que ofertan, además de la formación de los empleados.
En este sentido, cabe esperar que su prioridad no sea la digitalización de algunos procesos de la empresa, pero, ¿crees que están equivocados?
Atecresa, no solo es la responsable de dotar a tu empresa de un software que mejore los procesos de control, gestión y ventas de tu negocio, sino que también posee herramientas de aprendizaje para que tus trabajadores no se “queden atrás” durante el camino hacia la digitalización.
Para ello contamos con un portal de soporte cada vez más amplio, gracias a los casi 60 videotutoriales que tenemos, cargados de trucos, consejos y herramientas para sacarle el máximo rendimiento. A ellos les acompañan los manuales, las FAQs y los cursos de formación presenciales y online.
Rentabilidad
Comprendemos los costes de inversión de un programa que controla, en unos pasos sencillos, todo aquello que ocurre en tu empresa, pero, ¿qué rentabilidad le puedes sacar a nuestro producto?
Imagina que, como gerente de un restaurante, con 5 empleados, reduces el tiempo de atención de los comensales, eliminas el coste de pérdida de información por el camino, obtienes un resumen de la caja del día en un solo click y, además, controlas el almacén y los pedidos de materia prima en una misma pantalla.
Llegados a este punto, cabe preguntarse si la inversión, a medio plazo, es rentable para tu negocio o no.
Principales barreras de la digitalización por sectores
Como bien recoge el informe en la página 41, «no hay grandes diferencias por sector de actividad en las dificultades o barreras de la digitalización. No obstante, el sector de transporte y logística refiere relativamente más el coste elevado de la implantación, mientras que al sector de restauración le preocupa más la formación y aprendizaje de los empleados».
Aparte del coste inicial, no contar con personal cualificado en soluciones tecnológicas es un impedimento importante, ya que el proceso puede demorarse más de lo esperado. Para ello, la solución es invertir tiempo en aprendizaje y práctica de los empleados para que el proceso sea más rápido y efectivo.
Lo que sí podemos controlar es nuestra atención y soporte técnico casi de inmediato ante cualquier problema que pueda surgir, además de contar con un equipo especializado que te ayudará, cada vez que lo requieras, a sacarle partido a tu programa